Delectus occaecati aliquid neque ut sint eum accusantium.
De Technische Jongens hebben een snelle responsetijd en grijpen altijd direct in bij updates en beveiligingszaken.
De Technische Jongens helpen Zuidberg onder andere met 3de lijns-support voor extern toegankelijke applicaties en infrastructuurondersteuning. Hiervoor is een Managed Support contract afgesproken waarbij De Technische Jongens de externe kant beheren voor Zuidberg.
Mondiale Trendsetter
Zuidberg is een modern familiebedrijf met 40 jaar ervaring, dat is uitgegroeid tot een mondiale trendsetter in de agrarische sector. Vanuit de locatie in Ens, Flevoland, ontwikkelt en produceert Zuidberg met een team van 450 medewerkers hoogwaardige, innovatieve producten zoals fronthefsystemen en tandwielkasten (PTO's) voor landbouwtractoren. Met meer dan 1.000 verschillende modellen levert het bedrijf wereldwijd op maat gemaakte oplossingen aan klanten, waaronder grote internationale trekkerfabrikanten. Daarnaast voert Zuidberg staalbewerkingen uit voor derden, altijd met een sterke focus op de landbouw. Dankzij de vier hightech productiebedrijven en geavanceerde automatisering kan Zuidberg blijven innoveren en kwaliteit leveren.
IT-afdeling bij Zuidberg
Jan Wouter ten Napel is IT-manager bij Zuidberg en dit jaar 23 jaar in dienst van het bedrijf. Zijn team bestaat op dit moment uit 14 medewerkers. Er werken drie medewerkers op de helpdesk, er is een functioneel beheerder, vijf ontwikkelaars en vier netwerk & systeembeheerders. Jan Wouter is verantwoordelijk voor het hele serverpark, netwerkbeheer en de applicatieontwikkeling.
Beheer eigen applicaties en netwerkbeveiliging
Zuidberg maakt gebruik van een standaard ERP-pakket, waar de applicatieontwikkelafdeling intern tegenaan programmeert. Om de productie en logistiek continue te verbeteren worden er maatwerkapplicaties gebouwd. Jan Wouter: ‘’Wij hosten en draaien praktisch alles on-premises. Niet alleen end-user computing en helpdesk, maar ook het hele IT-landschap aan de achterkant. Van serverbeheer en serverstorage tot aan netwerkbeheer, applicatieondersteuning en functioneel beheer. We beheren de eigen applicaties, maar zijn ook verantwoordelijk voor de beveiliging van ons netwerk.’’
Data-driven
IT verandert snel. Om alle IT-taken uit te kunnen voeren is het team daarom de afgelopen jaren flink gegroeid. Jan Wouter: ‘’Wij zijn een productie organisatie en ook in de productieautomatisering staat de wereld niet stil. Wij kijken data-driven naar de organisatie. We doen veel met onze data. We willen alles op de juiste plaats en de processen geautomatiseerd hebben. En natuurlijk kijken we goed naar de toekomst. Wat is een passende IT-strategie voor de toekomst? En wat wordt ons beleid? Er wordt op de achtergrond ook wel deels gebruik gemaakt van AI en de ontwikkelingen daaromheen, maar nog niet heel actief dat er echt modellen worden gebouwd en dat soort zaken.”
Bewuste keuze voor on-premises
“We hebben al onze activiteiten op één locatie en voldoende ruimte om alles on-prem te hebben. De keuze voor on-prem is bewust gemaakt. Productie is voor ons belangrijk, dat moet altijd blijven draaien. Daar willen we goede IT-ondersteuning bij hebben, zowel qua capaciteit en beveiliging als continuïteit en flexibiliteit. Zo zijn we bij De Technische Jongens uitgekomen.”
3de lijns-support en IT-projecten
Jan Wouter: “De Technische Jongens helpen ons onder andere met 3de lijns-support voor extern toegankelijke applicaties en infrastructuurondersteuning. Zij hebben veel kennis van diverse systemen voor externe toegang en de beveiliging daarvan. We hebben hiervoor een Managed Support contract afgesproken waarbij zij de externe kant beheren voor ons. De interne kant beheren wij zelf, maar De Technische Jongens doen daar wel regelmatig een Health Check op waar dan weer aanbevelingen uit komen om up-to-date te blijven. Daarnaast zijn zij betrokken bij diverse losse projecten zoals Multi-Factor-Authenticatie (MFA) met Private Key Infrastructuur (PKI) en specialistische server inrichting.”
Snelle response
De samenwerking met De Technische Jongens bevalt heel goed. “De Technische Jongens hebben een snelle responsetijd en grijpen ook altijd direct in bij updates en beveiligingszaken. Afhankelijk van de impact trekken ze gelijk aan de bel. Ze hebben bijzonder veel kennis van on-premises systemen en Azure systemen en hoe dat koppelt. Bovendien zijn de mensen bij De Technische Jongens heel toegankelijk. Binnen Zuidberg houden wij van een no-nonsens mentaliteit en je merkt dat zij dat ook hebben.’’
“Projecten worden op een prettige manier samen opgepakt. En dat hoeft niet met een projectplan van tachtig pagina’s. We zijn allemaal flexibel als zaken net even anders moeten worden aangepakt. De Technische Jongens zorgen altijd voor duidelijke documentatie met een to-the-point puntenoverzicht van wat er nog moet worden gedaan of verbeterd.”
Specialistische kennis van De Technische Jongens
Zoals eerder gezegd gaan de ontwikkelingen binnen IT snel en is het lastig om overal de laatste kennis van te hebben. Zuidbergs IT-afdeling heeft intern alle basiskennis in huis om eventuele eerste problemen te tackelen. De Technische Jongens zorgen voor de specialistische kennis. Daarnaast zorgen zij altijd voor een goede kennisoverdracht bij de afronding van een project. Jan Wouter: “Het werkt gewoon heel prettig met directe, korte lijnen en er is een goede klik met alle engineers. We zijn erg tevreden met De Technische Jongens en zetten onze succesvolle samenwerking graag voort in de toekomst.”
Het is voor ons fijn om een partij met zoveel kennis en ervaring voor ondersteuning achter de hand te hebben.
Vrijblijvend kennismaken?
We horen graag van je!
Wordt het technisch ingewikkeld? Dan staan De Technische Jongens voor u klaar.
